西安 “3·15”系列宣傳活動豐富多彩

舉辦現場宣傳活動。3月15日當天，西安市市場監管局將舉行全市“3·15國際消費者權益日”現場宣傳活動。屆時西安市市場監督管理局主會場將設立消費咨詢、業務咨詢、法律咨詢等服務臺，設置“你點我檢”“手機變砝碼”互動體驗區、維權案例警示區，以及“三秦伴手禮”“西安伴手禮”優選產品展示宣傳區，同時聯合省市各行業協會、大型企業向市民開展年主題宣傳活動。

大力開展法治宣傳。以《消費者權益保護法》《產品質量法》《食品安全法》《特種設備安全法》《計量法》《反不正當競爭法》《藥品管理法》《價格法》《廣告法》等與廣大消費者密切相關的法律法規為重點，大力開展形式多樣的普法宣傳活動。同時，該局系統將參加省市新聞媒體舉辦的各類“3·15”宣傳欄目，宣講市場監管法律法規和工作職責，解答聽眾咨詢、講解消費維權知識，引導消費者科學理性消費、依法維護權益。

廣泛開展主題活動。結合優化消費環境三年行動，組織開展“進校園、進企業、進社區、進商超、進鄉村”普法宣傳活動。充分利用微信公眾號等新媒體平臺，發揮圖文推送、短視頻科普等傳播優勢，靈活運用網站、微信、微博等新媒體及大型LED屏、出租車頂燈及?？奎c、電梯、地鐵等載體，生動展現市場監管部門在保護消費者權益方面的舉措成效，展示市場監管良好形象，引導廣大消費者理性安全消費。

持續推進放心消費。以“3·15”為契機，深入實施優化消費環境三年行動，積極培育放心商店、放心市場、放心網店、放心餐飲、放心景區。大力推進ODR機制建設，提高ODR覆蓋面與先行和解率。大力培育放心消費承諾單元和集聚區，持續引導經營者落實線下無理由退換貨承諾、商品質量承諾、先行賠付等制度，進一步提升消費者的滿意度、獲得感。

強化監管執法。加強對重點領域、重點行業、重點商品的日常巡查和專項檢查，加大“三品一特”安全監管力度，全力保障消費安全。充分利用“3·15”國際消費者權益日的社會影響力，進一步加大消費維權監管執法力度，嚴查制假售假、虛假宣傳、消費欺詐、缺斤少兩、售后推諉等突出問題，進一步規范全市消費市場秩序，構建放心消費環境。