提振消費+守護權益！山東省消協邀您參與三市有獎發票活動
消費是經濟增長的第一動力，發票是消費者維權的重要憑證，也是連接消費者、經營者與國家稅收的重要紐帶。為深入落實國家提振消費、規范市場秩序的政策導向，響應財政部、商務部、國家稅務總局聯合開展的有獎發票試點工作要求，當前我省濟南、青島、煙臺三市已正式啟動有獎發票活動，覆蓋零售、餐飲、住宿、文旅、體育、居民服務等與日常消費密切相關的領域，以普惠性激勵激活消費潛力，以發票管理筑牢權益防線。為引導廣大消費者理性消費、依法維權、積極參與活動，山東省消費者協會特發布消費提示，助力消費市場持續回暖向好，切實守護消費者合法權益。
有獎發票惠民生，提振消費護權益
本次三市有獎發票活動，絕非簡單的“消費抽獎”，而是兼顧提振消費與守護權益的重要政策舉措，是撬動消費潛力、規范市場秩序、強化稅法遵從的“政策杠桿”。從提振消費層面看，活動以“小獎勵”激發“大活力”，通過即時開獎與定期開獎相結合的方式，為消費者的日常消費增添“小確幸”，有效改善消費預期，引導消費者主動消費、愿意消費、放心消費，推動形成“消費—開票—激勵—再消費”的良性循環，為我省消費市場復蘇注入微觀動力。從權益保護層面看，發票是消費者維權的“硬憑證”，主動索要發票，能明確消費事實、固定消費證據，在遇到商品質量問題、服務不符約定等情況時，為維權提供有力支撐，減少維權“隱性成本”。消費者主動索票的行為，也能倒逼經營者規范開票、依法納稅，遏制偷逃稅等違法行為，推動形成“良幣驅逐劣幣”的公平市場環境，從源頭守護消費者的合法權益。
可見參與有獎發票活動，既是享受政策紅利、收獲意外驚喜的過程，也是履行消費責任、參與市場監督、守護自身權益的過程，更是參與國家稅收治理、共建公平消費環境的具體體現。
主動參與踐行，以理性消費擁抱政策紅利
經了解，此次活動，無論是否為濟南、青島、煙臺三地的市民，只要在三市轄區內消費，均可參與。我們倡導廣大消費者，在享受消費樂趣的同時，收獲政策福利，助力消費提振。
一是樹立“消費索票”意識。無論消費金額大小、消費場景如何，在完成消費后，都應主動向經營者索要發票，明確要求開具符合規定的全面數字化電子發票（以下簡稱數電發票），自覺抵制經營者以“稅控系統升級”“消費金額不足”“團購優惠不開票”等借口拒絕開票的行為，自覺維護自身合法權益。
二是把握活動核心要點。本次活動覆蓋濟南、青島、煙臺全域，期限至2026年7月31日，個人消費開具的數電發票，單張金額滿100元即可參與抽獎，單張發票可享受即時開獎與定期開獎兩次中獎機會，最高獎項金額可達800元。消費者可重點關注餐飲、住宿、零售、文旅等日常消費場景，在合理消費、理性消費的前提下，主動參與活動，讓每一次消費都多一份期待。
三是踐行理性消費理念。參與有獎發票活動的前提是理性消費、適度消費，請大家結合自身實際需求合理規劃消費，杜絕為追求抽獎機會而盲目消費、過度消費，避免造成資源浪費和經濟負擔。同時，要優先選擇誠信經營、口碑良好的經營者消費，在享受抽獎福利的同時，保障消費體驗和消費安全。
強化權益意識，筑牢消費維權防線
有獎發票活動不僅是提振消費的重要舉措，更是消費者維權的重要抓手。廣大消費者在參與活動的同時，要進一步強化權益保護意識，掌握維權方法，切實守護自身合法權益。
一是妥善保管消費憑證。索要發票后，應妥善保管，需要提醒廣大消費者的是，數電發票與紙質發票具有同等法律效力，清晰留存開票日期、消費金額、經營者信息等關鍵內容，為后續維權和抽獎核驗提供有力依據。可利用數電發票的便捷性，將發票自動存入手機或郵箱，便于后續查詢、查驗和使用。
二是警惕各類消費陷阱。消費過程中，要警惕經營者以“不開票送贈品”“打折”等方式誘導消費者放棄索要發票，此類行為不僅侵犯消費者的權利，也可能隱藏著偷逃稅、商品質量不合格等問題；同時，要警惕虛假宣傳、強制消費、隱形消費等陷阱，理性甄別消費信息，不被“高中獎率”“必中大獎”等虛假宣傳誤導。
三是掌握依法維權方法。當遇到經營者拒絕開票、虛開發票，或商品質量、服務不符合約定等侵權行為時，要保持冷靜，依法維護自身權益。建議廣大消費者首先與經營者協商溝通，出示消費憑證，明確提出維權訴求，并留存溝通記錄。協商無果的，可撥打12345政務服務熱線、12366納稅繳費服務熱線，由相關部門介入處理，或通過“全國消協智慧315平臺”向消協組織投訴。必要時，可依法向人民法院提起訴訟。
明確實操指引，確?；顒訁⑴c順暢高效
為方便廣大消費者參與有獎發票活動，確保大家順利享受政策福利，山東省消費者協會結合活動要求，梳理了具體實操指引，供消費者參考。
（一）參與范圍。濟南、青島、煙臺三市行政區域內，個人消費者在零售、餐飲、住宿、文旅、娛樂、體育、居民服務等領域消費，開具的單張金額滿100元的數電發票，可參與抽獎。
（二）參與方式。消費后，主動向經營者索要個人抬頭的數電發票，經營者開具發票后，消費者可通過官方指定的線上渠道（如云閃付、銀行APP等），上傳發票信息參與抽獎。具體操作流程與要求以各市商務部門、稅務部門等發布的活動指引為準，可通過官方公眾號等渠道查詢。
（三）獎項兌現。即時開獎結果可實時查詢，中獎獎金將直接發放至消費者指定賬戶；定期開獎將通過官方渠道公布中獎結果，消費者可及時關注，中獎名單公示無異議后，將按參與渠道把獎金發放至消費者個人賬戶。
（四）發票查驗。為防范虛假發票，消費者可通過電子稅務局等官方渠道，對所獲發票進行真偽查驗，確保發票合法有效，避免因虛假發票影響抽獎資格和維權效力。
凝聚共治合力，共建優質消費生態
提振消費信心、守護消費者權益，需要消費者、經營者協同發力、共建共治。山東省消費者協會呼吁，廣大經營者要堅守誠信經營底線，主動規范開票行為，積極提示消費者索要發票、參與有獎發票活動，不拒開發票、不虛開發票、不偽造發票，自覺接受消費者和社會監督，以優質服務贏得消費者信任；廣大消費者要主動參與、積極監督，養成“消費必索票、索票必查驗、維權必依法”的良好習慣，共同推動形成“誠信經營、理性消費、依法維權”的良好消費生態。
消費興則經濟興，權益通則市場活。山東省消費者協會將持續關注本次有獎發票活動開展情況，積極履行消協職責，為消費者提供維權服務和支持。希望廣大消費者積極響應政策號召，主動參與有獎發票活動，在理性消費、享受福利的同時，切實維護自身合法權益，共同為我省消費市場高質量發展、經濟平穩健康運行貢獻力量！
嘉豪國際傳媒24小時服務熱線：0531-83183678 18954156111 13370565711 官網：www.jhgjcm.org.cn