煙臺聯通舉辦春日主題客戶體驗活動 助力智慧生活

“綠意幸運簽”主題板塊圍繞“春日植夢”概念展開。營業廳精心布置主題打卡區，配備綠植盆栽、種子盲盒等道具，構建云網智能產品體驗空間?？蛻羰苎麉⑴c“綠植+設備”創意合影拍攝，留存春日記憶?；顒忧擅钊谌氡臼〈杭緺I銷宣傳，重點推介千兆寬帶、智慧家庭等核心業務?，F場設置的心愿墻成為客戶表達公益訴求與服務期待的互動平臺，一張張便箋承載真摯心聲。主題打卡區通過道具組合與場景設計，實現云網產品功能沉浸式展示，讓客戶在趣味互動中感受技術創新魅力。

“春芽小課堂”板塊專為老年群體定制春季數字技能課程。課程結合聯通智慧服務系列視頻資源，涵蓋踏青拍照修圖技巧、視頻通話分享方法及春季防詐騙知識。防詐內容重點解析虛假綠植團購、農資騙局等新型陷阱，提升老年客戶風險防范意識。課堂采用全流程講解模式，通過手把手實操教學，幫助老年學員掌握手機基礎功能與實用工具。課程設計貼合老年群體認知特點，將復雜操作分解為簡易步驟，確保每位參與者學有所成、學有所用?；顒幼尷夏昕蛻粼诖喝辗諊兄鸩娇缭?ldquo;數字鴻溝”，暢享智慧生活便利。

本次活動通過場景化體驗與精準化服務，深化客戶對聯通云網融合業務的理解。綠意幸運簽板塊將產品推介融入互動游戲，強化千兆寬帶與智慧家庭解決方案的市場認知。春芽小課堂聚焦老年群體高頻需求，以“用得上、學得會”為原則，解決智能手機操作痛點。兩主題相互呼應，既展現科技創新活力，又體現適老服務溫度。營業廳作為主陣地，通過線下沉浸體驗與線上資源聯動，構建多維服務生態。

煙臺聯通此次活動踐行“百倍用心十分滿意”服務理念，以客戶需求為導向優化服務流程。綠意幸運簽激發客戶參與熱情，推動云網業務場景化落地；春芽小課堂則助力老年群體融入數字時代，提升生活品質。活動不僅搭建起企業與用戶的溝通橋梁，更為主營業務增長注入新動能。未來，煙臺聯通將持續創新服務形式，深化數字化轉型，讓科技惠及更廣泛人群。